Bu sayfada yer alan teslimat ve iade koşulları, www.newunveiled.com internet sitesi üzerinden Dyson ürünlerine özel “New Unveiled” kampanya sayfası aracılığıyla gerçekleştirilen tüm alışverişler için geçerlidir. Sipariş veren tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. Teslimat Koşulları
1.1 Teslimat Süreci
Sipariş edilen ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlık sürecine alınır. Teslimatlar, Dyson tarafından belirlenen lojistik ve dağıtım sistemi aracılığıyla gerçekleştirilir.
Normal koşullarda teslimat süresi 7–10 iş günü arasındadır. Kampanya dönemleri, yoğun talep, stok planlaması, resmi tatiller ve lojistik yoğunluk gibi nedenlerle teslimat süresi 25–30 gün arasında değişiklik gösterebilir.
Ürünler, her hâlükârda yasal süre olan en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilir.
1.2 Kargo Ücretleri
Kampanya kapsamında verilen tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat sırasında ALICI’dan herhangi bir ek kargo bedeli talep edilmez.
1.3 Teslimat Adresi
Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
1.4 Teslimat Sırasında Kontrol
ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, açılmış veya ezilmiş paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Teslim alındıktan sonra fark edilen kargo kaynaklı hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
2. Ödeme ve Sipariş İlişkisi
Siparişler yalnızca havale/EFT ödeme yöntemi ile alınmaktadır. Sipariş oluşturulduktan sonra ödemenin 24 saat içerisinde yapılmaması halinde sipariş otomatik olarak iptal edilir. Ödeme yapılmadan sipariş işleme alınmaz.
3. İade ve Cayma Koşulları
3.1 Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
3.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Kurulumu yapılmış, kullanılmış, ALICI’nın isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanmış ürünler ile hijyenik ürünlerde (ambalajı açılmış olması halinde) cayma hakkı kullanılamaz.
3.3 İade Süreci
Cayma talebinin SATICI tarafından onaylanmasının ardından ürün, bildirilecek iade adresine gönderilmelidir. İade edilen ürün, SATICI tarafından gerekli kontroller yapıldıktan sonra işleme alınır.
3.4 Bedel İadesi
İade şartlarına uygun ürünlerin bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 gün içerisinde, ALICI’nın ödeme yaptığı banka hesabına havale/EFT yoluyla iade edilir.
4. Fatura
Satın alınan ürünlere ait fatura, ALICI’ya elektronik ortamda e-posta yoluyla ve ayrıca ürün ile birlikte fiziki olarak gönderilir. Faturanın saklanması ALICI’nın sorumluluğundadır.
5. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, grev, altyapı sorunları, internet kesintileri ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde teslimat süresi uzayabilir.
6. Yetkili Merciler
İşbu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların aşılması hâlinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Yürürlük
ALICI, www.newunveiled.com üzerinden sipariş vererek işbu Teslimat ve İade Koşulları metnini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
